Metody polubownego załatwiania spraw. Mediacje w administracji

Przedmiot skierowany jest do studentów/tek studiów mając na celu:

• przedstawienie mediacji jako skutecznej metody rozwiązywania sytuacji konfliktowych w postępowaniu administracyjnym

• naukę technik komunikacyjnych ułatwiających pracę w jednostkach administracji (moderacja, negocjacja, techniki mediacyjne jako narzędzie pracy w zarządzaniu zespołem),

• praktyczną recepcję procedur mediacyjnych w sytuacjach konfliktowych w obszarze administracji

• pracę na wybranych kazusach wymagających rozwiązań prawnych i administracyjnych z wykorzystaniem mediacji

Pełny opis:

Proponowane zajęcia o charakterze teoretyczno-praktycznym mają na celu przygotowanie uczestników do skutecznego rozwiązywania konfliktów i wykorzystywania technik mediacyjnych na różnych etapach pracy administracyjnej.

Program składa się z pięciu podstawowych bloków tematycznych:

1. Podstawowe pojęcia związane z mediacją, rodzaje mediacji, zasady i procedura postępowania mediacyjnego. Zastosowanie mediacji w polskim systemie alternatywnych metod rozwiązywania sporów

2. Psychologiczne przyczyny powstawania, mechanizmy eskalacji i rozwiązywania konfliktów. Specyfika konfliktów w obszarze administracji.

3. Podstawy komunikacji społecznej w zarządzaniu konfliktem i ich zastosowanie w praktyce administracyjnej.

4. Trening praktycznych umiejętności zastosowania mediacji z uwzględnieniem wszystkich etapów postępowania mediacyjnego.

5. Prawne i organizacyjne aspekty funkcjonowania procedur mediacyjnych w polskim systemie prawnym.

Absolwent nabywa następujące kompetencje i umiejętności:

1. Potrafi wymienić rodzaje mediacji i wskazać ich zastosowanie w praktyce administracyjnej

2. Zna procedurę postępowania mediacyjnego w polskim systemie prawnym i potrafi się nią posługiwać.

3. Posiada podstawową wiedzę w zakresie diagnostyki konfliktu i umiejętności oceny potencjalnej sytuacji konfliktowej.

4. Zna i rozumie formalno-prawne zasady pracy mediacyjnej w postępowaniach administracyjnych, potrafi wdrożyć postępowanie mediacyjne adekwatnie do sytuacji spornej (skierowanie do mediacji, polecenie mediacji, próba arbitrażu, moderacja konfliktu).

5. Posiada podstawową wiedzę i umiejętności w zakresie komunikacji społecznej i potrafi zastosować ją w postępowaniu mediacyjnym.

6. Zna i potrafi zastosować podstawy prawne w przygotowaniu i potencjalnym udziale w postępowaniu mediacyjnym

Program przedmiotu został przygotowany w oparciu o Standardy szkolenia mediatorów Uchwalone przez Społeczną Radę ds. Alternatywnych Metod Rozwiązywania Konfliktów i Sporów przy Ministrze Sprawiedliwości z dnia 29 października 2007 roku.

TEMATYKA:

A_W04, A_W07p, A_W09, A_W10p, A_U03p, A_U04p, A_U06p, A_U07p, A_U13p, A_U14p, A_U16, A_K04, A_K07p, A_K08,